Update – Lage im Nahen Osten
Die aktuelle Situation im Nahen Osten verfolgen wir mit großer Sorge. Die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Kunden haben für MEHRKUR oberste Priorität. Natürlich hat uns diese Eskalation des Konfliktes, genau wie alle Reisende, überrascht.
Wir möchten Euch hiermit über die von uns ergriffenen Maßnahmen informieren und Euch bestmöglich unterstützen.
Die Maßnahmen im Überblick:
- Annullierte Flüge: Alle Buchungen, bei denen die Airlines die Flüge in die betroffenen Gebiete annulliert haben, wurden und werden von uns umgehend abgesagt. Wir informieren unsere Kunden aktiv darüber. Dies betrifft ebenso annullierte Flüge in Zielgebiete, wo die betroffenen Flughäfen als Transit genutzt werden, sofern es seitens der Airlines kein Rerouting gibt.
- Reisewarnungen: Für alle Zielgebiete, für die das Auswärtiges Amt eine Reisewarnung ausgesprochen hat, ermöglichen wir eine kostenlose Stornierung der gebuchten Reisen aktuell bis einschließlich 07.03.2026. Für Abreisen nach dem 07.03.2026 wird abhängig von der aktuellen Lage in den kommenden Tagen entschieden.
- Vor Ort: Kunden, die sich derzeit in den betroffenen Gebieten aufhalten, werden proaktiv von unseren jeweiligen Veranstaltern und Partnern vor Ort kontaktiert und über die aktuellen Rückflugmöglichkeiten informiert. Wir stehen in ständigem Austausch mit unseren Veranstaltern, Agenturen und Dienstleistern, um unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu gewährleisten.
Wir bitten Euch, bei Anfragen zu diesem Thema diese Informationen weiterzugeben und bei Bedarf direkt mit uns in Kontakt zu treten. Vielen Dank dafür!
Wir sind uns bewusst, dass diese Situation für alle Beteiligten herausfordernd ist, und danken Euch für Euer Verständnis und Kooperation.
Gemeinsam werden wir auch diese Herausforderung überstehen.
Ihr MEHRKUR Team